《跨文化管理问答题作业答案及解析》

跨文化管理问答题作业答案及解析

选择题

1. 以下哪项不属于文化维度？(多选)

A. 语言

B. 价值观念

C. 制度

D. 技能

答案：D

解析：文化维度包括价值观、行为准则、语言、社会规范、制度、技能。

2. 以下哪个跨文化管理的关键成功因素是沟通？(多选)

A. 了解文化差异

B. 培养全球意识

C. 提高跨文化沟通能力

《跨文化管理问答题作业答案及解析》 图1

D. 尊重文化差异

答案：C

解析：跨文化管理的关键成功因素包括了解文化差异、培养全球意识、提高跨文化沟通能力和尊重文化差异。

3. 关于跨文化管理的描述，以下哪项是正确的？(多选)

A. 跨文化管理是简单的任务

B. 跨文化管理是重复的

C. 跨文化管理是复杂的任务

D. 跨文化管理是容易的

答案：C

解析：跨文化管理是复杂的任务，需要了解不同文化的差异和特点，并采取适当的策略和方法来管理。

简答题

1. 请简要说明文化维度在跨文化管理中的重要性。

答案：文化维度在跨文化管理中具有重要意义。了解文化差异可以帮助管理者在不同文化背景下做出适当的决策，并避免文化冲突。培养全球意识可以帮助管理者理解不同文化的价值观和行为准则，从而更好地适应跨文化环境。提高跨文化沟通能力可以帮助管理者有效地与不同文化背景的员工沟通和协作。尊重文化差异可以帮助管理者建立有效的跨文化团队和促进跨文化协作。

2. 请举例说明跨文化管理中可能出现的文化冲突。

答案：跨文化管理中可能出现的文化冲突包括价值观冲突、行为准则冲突、语言障碍和文化差异引起的误解等。管理者可能因为不了解不同国家的饮食习惯和食品文化，而引发与当地员工之间的文化冲突。

案例分析题

假设你是一名跨文化管理专家，被聘请协助一家国际公司解决与当地员工之间的人力资源管理问题。该公司在全球范围内开展业务，并与当地员工建立了关系。最近该公司发现，当地员工对工作环境、管理方式和工作文化产生了不满。作为跨文化管理专家，你应该如何协助该公司解决这一问题？

答案：

1. 了解当地员工的文化背景和价值观。

2. 分析员工不满的原因，找出根本原因。可能是因为工作环境不适应、工作压力过大、管理方式不合适或文化差异引起的误解等。

3. 制定有效的跨文化沟通策略，与当地员工建立良好的沟通和信任关系。采用当地员工能接受的沟通方式，尊重当地员工的文化习惯，提供适当的文化培训和支持等。

4. 提高当地员工的工作满意度和忠诚度。通过改进工作环境、提供适当的工作培训和发展机会、调整管理方式等方法，提高员工的工作满意度和忠诚度。

5. 推动跨文化管理的实践和应用。通过组织跨文化管理培训、推广跨文化管理最佳实践、建立跨文化管理团队等方法，推动跨文化管理的实践和应用。

通过以上措施，可以帮助该公司解决与当地员工之间的人力资源管理问题，并提高跨文化管理能力。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）